Юзабилити-тестирование: для чего нужно и как провести его правильно

Posted by

Если в ходе исследования респондент отвлекается на наблюдателя с блокнотом, это может привести к сложностям и неверным результатам. Кого-то может сбивать с мысли, что исследователь тут же фиксирует его ответы. Лучше получить согласие на запись и использовать диктофон. Через какое-то время человек забывает о диктофоне и погружается в вопросы. Перед началом юзабилити-теста нужно выбрать тип тестирования. С другой стороны, чтобы оценить интерес к новой идее или концепции, вы можете в пробном порядке запустить индивидуальную услугу для нескольких избранных ваших клиентов.

Просадка по производительности
от смены API опять остаётся, значит это проблема системная. Скорее
всего под данный режим просто не вышли драйвера с оптимизациями, ведь как уже
упоминалась, данный вариант запуска игры не афишируется слишком сильно. К тому
же постоянно выходят различные патчи, так в некоторые игроки увидели прирост от
новых драйверов до 10 кадров, а другие увидели падение производительности на ту
же величину. И такие патчи, которые меняют производительность в обе стороны,
выходят довольно регулярно от Valve и менее
регулярно от производителей железа. Если между параметрами «Выкл.» и «Среднее» есть небольшая разница, то настройка «Высокая» не привносит каких-либо заметных улучшений.

Кому надо проводить юзабилити-тестирование

Наблюдение за тем, как люди взаимодействуют с продуктом, нередко позволяет найти для него более оптимальные решения. Если при тестировании используется модератор, то его задача — держать респондента сфокусированным на задачах (но при этом не «помогать» ему решать эти задачи). Есть еще приятный бонус, который вы можете получить от услуги профессионального юзабилити-тестирования. Помимо информации о выявленных ошибках и недочетах, нередко пользователи оставляют комментарии о том, каким бы они хотели видеть ваш сайт, как можно улучшить интерфейс, дизайн или внешний вид. Эти комментарии вы можете использовать в качестве рекомендаций.

проведение юзабилити-тестирования

Поделитесь как можно меньшим количеством информации о ходе выполнения задачи. Вы даете пользователям проблему, и они должны найти правильную формулу для ее решения. У нас вы можете заказать очное юзабилити-тестирование, также при необходимости мы можем организовать удаленные тестирования юзабилити. Наши менеджеры еще на стадии планирования проекта выясняют у заказчика, какую информацию он хотел бы получить в результате проекта, и, исходя из его потребностей, подбирают наиболее подходящий метод. Теперь давайте разберемся, в какой точке UI-дизайн взаимодействует с аудитом веб-сайтов и как это связано с юзабилити-тестированием.

Шаг 3. Найдите типичных пользователей для тестирования.

Все предлагаемые изменения, которые отразятся на сценарии пути пользователя, рекомендуется тестировать на целевой аудитории (ЦА) прежде, чем их внедрять на сайт. Среднее время, проведенное каждой командой, составило 39 часов. Следовательно, было сделано заключение, что в среднем тест на удобство использования со скидкой не должен занимать более 39 часов. Методы эвристической оценки довольно недороги и занимают наименьшее количество времени. Тем не менее, список задач для рассмотрения может быть исчерпывающим.

Проводят такое тестирование чаще всего удаленно через Zoom или Скайп с записью экрана пользователя. Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая usability testing это помогает нам улучшить сервис для Вас с целью персонализации сервисов и предложений. Вы можете прочитать подробнее о cookie-файлах или изменить настройки браузера.

Как создать сайт ICO LISTING?

Предлагаем добавить новую рубрику, увеличить картинки и выровнять все по центру. Заказчик воспользовался рекомендацией и собрал на странице продукцию красного цвета. Чтобы усилить эффект, можно пригласить дизайнера, поработать над оттенком и добиться того, чтобы весь каталог был одного цвета. Оставляем выполнение этой трудозатратной работы на усмотрение владельца сайта.

  • После внедрения доработок стоит подождать несколько месяцев и повторно замерить метрики, которые определили на этапе формирования цели.
  • Тестирование сайта предполагает проверку всех элементов интерфейса, таких как навигация, текст, изображения и формы.
  • Вы также можете провести исследование на основе пользовательских дневников, чтобы выяснить, как ваш сайт, приложение или продукт могут оказывать клиенту помощь в течение более продолжительного периода.
  • Но что, если человек чувствовал раздражение или разочарование в процессе ее выполнения?
  • Экспертная оценка может выявить проблемы, которые могут быть упущены при тестировании с пользователями, а также помочь определить приоритеты для внесения изменений.
  • По мере обнаружения проблем они делают свои заметки о ходе тестирования так, чтобы после можно было синхронизировать их с основной записью.

Гипотезы помогает найти вероятную причину проблемы, а задачи помогают сформировать план по устранению этой причины. 😉 Не забывайте, что юзабилити-тестирование — это процесс, который должен проводиться на протяжении всего жизненного цикла продукта. Регулярное тестирование и улучшение пользовательского опыта помогут вашему продукту оставаться актуальным и конкурентоспособным на рынке. Модерированное юзабилити тестирование предполагает активное участие исследователя, который наблюдает и взаимодействует с пользователями во время тестирования. Исследователь может задавать вопросы, предоставлять подсказки или уточнять ситуации для участников теста.

Юзабилити-тестирование рекомендуется для вашего проекта, если:

Тестирование юзабилити — это ключевой элемент разработки программного обеспечения, поскольку оно помогает выявить проблемы и улучшить продукт с учетом потребностей пользователей. Использование различных методов, от тестирования интерфейсов до глобальных оценок, позволяет получить более подробное и всестороннее понимание удобства использования вашего продукта. Он начинается с введения, в котором указаны цели, задачи и проверяемые гипотезы. Затем приведите полученные результаты в доступной форме графиков или дашбордов, интерпретируйте их и сделайте выводы. В заключении дайте рекомендации по доработке юзабилити сайта в тех рамках, в которых была поставлена цель исследования. Результаты юзабилити-тестирования по каждому респонденту включите в приложение.

проведение юзабилити-тестирования

Пользовательское тестирование способно помочь любому бренду определить, существует ли потребность в его продукте. Юзабилити-тестирование — это способ оценки интерфейса сайта (или мобильного приложения, ПО) с позиции удобства и эффективности. Для этого приглашаются представители целевой аудитории (респонденты), с которыми очно и удаленно проводится тестирование интерфейса. Затем анализируется обратная связь и формируются выводы о проблемах в проекте. Экспертная оценка — это метод юзабилити тестирования, когда опытный специалист анализирует продукт с точки зрения юзабилити, используя свой опыт и знания о лучших практиках. Экспертная оценка может выявить проблемы, которые могут быть упущены при тестировании с пользователями, а также помочь определить приоритеты для внесения изменений.

UX-воркшоп

Это может означать, что пользователь уже использует продукт/услугу в реальной жизни. Или, как альтернатива – в некоторых случаях участником может быть человек из целевой группы с похожим опытом или такими же потребностям (даже если он еще не использует ваш продукт). Формулировка задач – очень важная составляющая юзабилити-тестирования. Задания в юзабилити-тесте – это действия, которые участник может выполнять в реальной жизни.

—С чем вы обратились в компанию «Ю-эксперт» к Артему Кузнецову? Наша компания включает более 30 стационарных цирков по всей России. У каждого цирка есть свой сайт, с разным дизайном и с одним и тем же функционалом. Структура отчета может меняться в зависимости от особенностей конкретного проекта. Например, если проблем много, то мы добавляем в конец отчета перечень всех проблем, отсортированный по степени критичности.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

3 × 1 =

Recent Posts

Tags

There’s no content to show here yet.